Komputronik

Firma:Komputronik Sp. z o.o.
Adres:60-003 Poznań ul. Wołczyńska 37
Telefon:(061) 835-94-00
Fax:835-94-01
Infolinia:b.d.

Komputronik

www.komputronik.pl

Ocena ogólna: ***

Towar: ****

Dostawa: ***

Obsługa: ***

Opis sklepu

Naprawdę wielki asortyment, przejrzysta strona, same konkrety.

Opine o sklepie Komputronik

Szkoda nerwów
opinia: (2007-09-21 19:45:32)
Drugi raz kupuję sprzęt i drugi raz porażka. Zamówiłem PDA ethen w środę godzina 11:10. Pierwszy problem pojawił się przy wpłacaniu pieniędzy. Wybrałem e-przelew ponieważ zauważyłem logo mTransferu przy przelewach. Okazało się, że Komputronik rozwiązał umowę z mBankiem i po prostu nie usunęli loga. Zadzwoniłem żeby wybrać inny sposób płatności(wysyłanie maili odpada, ponieważ odpowiadają max raz dziennie po wielu godzinach). Oczywiście czwarty w kolejce , czekam czekam w końcu odezwała się miła pani, powiedziałem, że chciałbym zmienić na za pobraniem i zależy mi na czasie bo po weekendzie wyjeżdżam. Odpowiedź: jak za pobraniem to może jutro będzie (hurra). Oczywiście nie udało się z niewiadomych przyczyn oddać paczki kurierowi do 21. Następnego dnia dzwonię: nie wiadomo kiedy będzie nadana :) Mówię, że jak po weekendzie to nie odbiorę. Odpowiedź: nie wiem co zrobić. Myślę fajnie, nie będzie PDA. O godzinie 17 mail od sprzedawcy z numerem listu przewozowego. W piątek rano sprawdzam status - przesyłka wydana kurierowi. Hurra !! O koło 14 dzwonię do DHL, żeby zapytać gdzie jest bo 25km w 6h to przesada :) Odpowiedź: przesyłka będzie około 18. Mija 18. Dzwonię. Proszę zadzwonić do kuriera. Zdziwiony dzwonię. Kurier: dzisiaj się nie wyrobię, przepraszam. Czy może pan po nią przyjechać do Torunia (25 km) w ciągu 1,5h. Moja odpowiedź: nie dam rady. Po dwóch godzinach telefon, od kuriera, że będzie o 21. Właśnie na niego czekam :)

Ocena ogólna: *

Towar: brak oceny

Dostawa: *

Obsługa: *

poleca sklep: nie

Szkoda czasu i nerwów
opinia: (2007-08-28 13:09:17)
Niestety srodze zawiodłem się na sklepie. Jeśli chodzi o kupowanie pojedynczych części, to jest jeszcze ok, tyle że dość drogo. Kupowałem tam kilka drobiazgów i problemów nie było. Zaczęły się kiedy chciałem złożyć porządny zestaw komputerowy. Kontakt z obsługą beznadziejny. Długo nie odpowiadają na maile (a czasem w ogóle), telefony odbierają raz na chiński rok. Po uzgodnieniu zamówienia (trwało to kilka dni, mogło kilka godzin) i zapewnieniach, że wszystkie elementy są zarezerwowane w magazynie, nagle kilkudniowa cisza. Zero kontaktu z obsługą. Zadzwoniłem w końcu na linię montażu zapytać kiedy będzie komputer. Okazało się, że nawet nie zaczęli go składać (a handlowiec zapewniał dwa dni wcześniej, że już składają). Okazało się, że nie ma obudowy - wbrew wcześniejszym zapewnieniom. W tej chwili kontaktu z handlowcami nie ma dalej, a ja mam już dość. Oficjalnie się poskarżyłem do jakiejś szyszki w firmie i czekam na odzew. Jeśli ktoś podejrzewa, że jestem nasłany przez konkurencję, to proszę śmiało pisać: prrr@wp.pl. Służę korespondencją do wglądu. Komputronik - NIE POLECAM. Jedyny pozytyw to dość duży asortyment.

Ocena ogólna: **

Towar: ****

Dostawa: *

Obsługa: *

poleca sklep: nie

    FAQ

Aktualności