Komputronik

Firma:Komputronik Sp. z o.o.
Adres:60-003 Poznań ul. Wołczyńska 37
Telefon:(061) 835-94-00
Fax:835-94-01
Infolinia:b.d.

Komputronik

www.komputronik.pl

Ocena ogólna: ***

Towar: ****

Dostawa: ***

Obsługa: ***

Opis sklepu

Naprawdę wielki asortyment, przejrzysta strona, same konkrety.

Opine o sklepie Komputronik

Komputronik to tragedia
opinia: (2008-08-01 14:21:29)
Serdecznie nie polecam!!! Sklep a raczej obsługa, centrala i serwis jest okropny. Kupiłem komputer który już trzeciego dnia się zepsuł (awaria kontrolerów na płycie głównej) i tak od siedmiu tygodni naprawiają oddają następnego dnia się psuje i zabawa od nowa. Jak zgłosiłem reklamację i prośbę o zwrot kasy to pan kierownik salonu zaczął mnie straszyć, że to na pewno moja wina bo pewnie instaluje kradzione oprogramowanie i że zgłosi to na prokuraturę - a ja nic nie mogę zainstalować bo komputer psuje się zanim zacznie działać - dodam że komputer który kupiłem jest sygnowany logo Komputronik. Mało tego jak złożyłem reklamację i prośbę o rozwiązanie umowy to przetrzymywali komputer 2 tygodnie i poinformowali że nie widzą podstaw do oddania kasy i jak chcę to mogą mi go naprawić. Jak zadzwoniłem do serwisu i spytałem się czy długo tak będą to w kółko naprawiać to mi powiedzieli że model płyty głównej którą mam jest kiepski i jak poprzednio naprawiali to dopiero 4 okazała się działać - no jak widać nie do końca bo komp znowu jest w serwisie. DNO DNA!!!! I to ma być giełdowa spółka!!!!!!!!!

Ocena ogólna: brak oceny

Towar: brak oceny

Dostawa: brak oceny

Obsługa: brak oceny

poleca sklep: nie

Nigdy wiecej CD
opinia: (2008-03-22 12:14:02)
18 Lutego 2008 - odebrałem komputer z naprawy gwarancyjnej (działał) 19 lutego 2008 - po uruchomieniu komputera nastąpił samoistny restart itd. wszystko jak dotychczas. 20 lutego 2008 - wystosowałem pismo powołując się szczególne zasady sprzedaży konsumenckiej z wnioskiem o zwrot pieniędzy (wymiana raczej nie wchodzi w grę bo sprzęt był montowany na zamówienie). Jako załączniki dodałem komplet kserokopii z moimi opisami usterki przed trzema kolejnymi naprawami i wszystkie informacje serwisu po kolejnych naprawach. Dodatkowo złączyłem płytę CD z nagraniem zachowania komputera w dniu 19 lutego ilustrującą zachowanie komputera opisywane od blisko roku. 10 marca 2008 - odbieram pismo z dnia 3 marca w którym Komputronik w ogóle nie odpowiada na moje pismo tylko stwierdza, że komputer był w kolejnych naprawach gwarancyjnych za każdym razem dokonywano innej naprawy i wracał sprawny i teraz po raz kolejny jest w serwisie do odbioru. Koniec kropka. Ani słowa o tym że to była jedna usterka której nigdy nie naprawiono. Problemy z BIOSem to konsekwencja drugiej nieudolnej naprawy. Nie mam ochoty odbierać tego komputera po raz kolejny parę godzin instalować Viste i oprogramowanie. A tak, Komputronik żąda oryginalnej Visty i kompletu sterowników ale instaluje swoją wersję. Po odbiorze nie mogę jej zarejestrować w internecie bo komputer się wyłącza (brak sterowników modemu ADSL), a podczas rejestracji telefonicznej wychodzi na jaw, ze mój kod nie pasuje do produktu. Zatem czeka mnie kolejna instalacja całości. W tym wszystkim najgorsza jest bezsilność. Owszem mogę komputera nie odebrać ale firma Komputronik okradła mnie na 2600 zł o kpi sobie w żywe oczy, a ujawnienie nazwisk bezczelnych złodziei (ci panowie mogą się przenieść do innej firmy zachowując swój styl pracy) jest niedopuszczalne. Chroni ich prawo...

Ocena ogólna: *

Towar: *

Dostawa: *

Obsługa: *

poleca sklep: nie

    FAQ

Aktualności